0401 Konfliktmanagement
Konflikte gehören zum täglichen Leben. Wo mehrere Menschen zusammen leben und arbeiten treten Störungen, Aggressionen und somit Konflikte auf. Da Konflikte scheinbar unvermeidbar sind, hängt sehr viel davon ab, wie wir mit ihnen umgehen. Konflikte können aber auch die Chance für eine kreative Weiterentwicklung und Erneuerung sein. In die-sem Seminar lernen die Teilnehmer, wie sie Konflikte frühzeitig erkennen und konstruktiv bewältigen können. Die Teilnehmer werden ermutigt, sich den Konflikten rechtzeitig zu stellen, damit diese auf einer niedrigen Eskalationsstufe bewältigt werden können.
Seminarbeschreibung
Umgang mit verbalen Angriffen