4. Rationale Akzeptanzphase
In dieser Phase wächst das Realitätsbewusstsein. Die Notwendigkeit und die Grenzen der Veränderung werden deutlich. Die neue Situation, ihre Andersar-tigkeit, die damit verbundenen Anforderungen und Erwartungen werden schrittweise akzeptiert. Konflikte werden bearbeitet. Es kommt ggf. zu Trennungen zwischen Unternehmen und Mitarbeitern. In dieser Phase wird es immer noch einige Beteiligte geben, die Altes festhalten möchten und die Vergangenheit positiveren, gepaart mit denjenigen, die die kommende Veränderung als schmerzlich, aber gleichzeitig als notwendig annehmen und akzeptie-ren. Hilflosigkeit im Umgang mit den Erfordernissen oder neuen Ereignissen kenn-zeichnen diese Phase. Sorge um und Mitleid für die, die keine Berechtigung / keinen Platz mehr haben, treten auf. Aber auch Ärger über Neues und das, was ich nicht sehen möchte. Aufbruchstimmung und Aufregung bei denen, die Hoffnung haben, aber den richtigen Umgang mit dem Neuen noch nicht genau abschätzen können. Insgesamt treten Konflikte, Trennungen, Abschiedsschmerz auf. Aufgabe des Organisationsberaters ist es, Beteiligte im Unternehmen, die der-art emotional betroffen sind, dass sie innerhalb des Veränderungsprozesses keine oder eine nicht ausreichend aktive Unterstützung leisten können, z.B. durch Trainings- oder Begleitmaßnahmen zu Unterstützern und damit zu einer neuen Rolle zu entwickelt. Je mehr Beteiligte integriert sind, desto mehr werden in der Summe einen solchen Prozess erfolgreich überstehen. Die Veränderungsrichtung muß verdeutlicht und Aktionen festgelegt und damit Aufbruch-stimmung erzeugt werden. Konflikte müssen aktiv gelöst werden, damit die Bereitschaft für inhaltliche Arbeit entsteht. In dieser Phase der rationalen Akzeptanz ist der beste Schritt, Handlungsper-spektiven, Chancen, Möglichkeiten darzustellen. Es ist wichtig, Hoffnung und Orientierung zu geben und den Blick nach vorne auf das Machbare zu richten, statt im Beweinen der momentanen Situation und der guten alten Zeiten bewe-gungslos zu verharren. Integrieren Sie so viele wie möglich und übertragen Sie den Positiven gezielt Verantwortung. Lassen Sie die Beteiligten den Wandel besitzen ! Und : Zeigen Sie idealerweise mit den ersten, eingeleiteten Maßnahmen schnelle Erfolge und wenn es auch nur Ausblicke oder Tendenzen sind. Die Beteiligten brauchen Hoffnung.
Tools für die Rationale Akzeptanzphase