7. Erkenntnisphase
In der Erkenntnisphase werden Gründe für Erfolge und Misserfolge der Testphase ermittelt und reflektiert und erforderliche Abweichungen von der ursprünglichen Planung vorgenommen. Die Bedeutung der Veränderung für das Unternehmen, den Veränderungsprozess die notwendigen Maßnahmen sowie auch die persönliche Entwicklung Betroffener wird in dieser Phase deutlich. Erstes Aufatmen aufgrund von Entwarnungs- oder Erfolgszeichen. Freude, Dankbarkeit, ggf. auch Überraschung bei den Beteiligten, die dem Verände-rungsprozess und den geplanten Maßnahmen besonders kritisch gegenüber gestanden haben. Aufgabe des Organisationsberaters ist die Erfolgsdarstellung und Beteiligung aller am Unternehmens-, Prozess- oder Projekterfolg. Denn es gibt nichts Inspi-rierenderes als die Freude am gemeinsamen Erfolg, insbesondere dann, wenn es um das unternehmerische Überleben ging. Die wirkliche Wertschätzung des Erreichten und all seiner Beteiligten sowie auch von besonderen Leistungen ist von immenser Wichtigkeit. Damit bauen sie für den nächsten Veränderungsprozess, der bestimmt kommt, vor. In der Erkenntnisphase ist es von wesentli-cher Bedeutung, aus den sich ergebenden Fehlern zu lernen und Schuldzuwei-sungen zu vermeiden, sonst verlieren Sie die Unterstützungsbereiten ! Und : Machen Sie die Veränderungen zur persönlichen Erfolgs-Story der Beteiligten !
Tools für die Erkenntnisphase